Auf dem Markt sind derzeit eine Reihe von Softwareanwendungen für das Management von Kundenbeziehungen auf Opensource-Basis verfügbar. Das Beratungshaus visual4 hat jetzt eine Studie veröffentlicht, in der die CRM-Lösungen XRMS CRM, vtiger CRM und SugarCRM auf die Eignung für den Einsatz in…
Besonders in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit rücken Themen wie Effizienzsteigerung, Kostensenkung und Prozessoptimierung wieder in den Vordergrund. Die Ergebnisse der vorliegenden Trendanalyse von Pierre Audoin Consultants (PAC) machen deutlich, dass...
Mehr "Studie: Performance Management hat strategische Bedeutung" »
ERP-Kunden kritisieren Software-Lösungen und –Anbieter, die durch gravierende Umstellungen der Produktpalette oder des Unternehmens für Unsicherheit sorgen. Forderungen nach einer klaren Release-Strategie und verlässlichem Service werden lauter. Dies sind…
Mehr "ERP-Zufriedenheitsstudie Deuschland 2008/2009: Kunden fordern Investitionssicherheit" »
Das Konzept der Aachener ERP-Tage bindet ERP-Anbieter enger ein. Auf einem Kooperationstreffen des Veranstalters, des Forschungsinstituts für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen, mit Vertretern von ERP-Anbietern konstituierte sich ein Fachmessebeirat, dessen Vorsitz…
Im Jahr 2007 konnten die „Best-of-breed“-Anbieter für Product Lifecycle Management (PLM)-Software ihre Marktanteile (siehe Grafik) halten. Das Ranking der Marktanalyse- und Strategieberatungsgesellschaft für die Software und IT Services Industry Pierre Audoin Consultants (PAC) zu führenden Softwareanbietern in diesem Markt für den Automobilsektor und die diskrete Fertigungsindustrie in Deutschland zeigt in den Top 10 eine klare Dominanz der klassischen CAD/CAM-Anbieter, darunter Unternehmen wie...
Was Liftstyle-Geräte wie das iPhone erfolgreich macht, kommt auch bei Anwendern von Business Applications gut an. Anbieter von Geschäftsanwendungen stehen daher ebenfalls vor der Herausforderung, Unternehmenslösungen mit einem guten Design für ihre Anwender bereitzustellen. Integrierte Applikationssuche und...
"Viele Unternehmen hoffen, dass ihr ERP-System nach der oft erheblichen Anfangsinvestition mit geringem Folgeaufwand stabil und effizient arbeitet. In der Praxis erfüllt sich dieser Wunsch jedoch nur sehr selten, da…
Mehr "Investitionen in ERP-Systeme haben eine kurze Halbwertzeit" »
Eine neue betriebswirtschafliche Software einzuführen, kostet eine Stange Geld, Zeit und sicher auch einige Nerven des Projektverantwortlichen. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen gehen daher bei der Wahl ihres Softwarelieferanten auf...
Mehr "KMUs verlangen Investitionsicherheit bei der ERP-Auswahl" »
Nach einer von RAAD Research in 2007 durchgeführten Studie haben mittelständische Unternehmen in Deutschland die Vorteile von standardisierten Lösungen erkannt und ersetzen ihre bisherigen Best-of-breed-Lösungen immer häufiger durch Standardlösungen. Dabei äußern sich 46 Prozent der Unternehmen dahingehend, dass die Lösungen der SAP auch für die eigene Branche geeignet wäre. Unabhängig von der Entwicklung bei SAP sind die Gewinner im Mittelstand gemäß der Studie...
Einen bedeutenden Erfolgsfaktor für Unternehmen im Maschinenbau stellt laut der Studie "IT-Trends im deutschen Maschinenbau, 2007" von IDC die erhöhte Kundenbindung, etwa durch eine verbesserte Servicequalität, dar. Eine wichtige Aufgabe der IT zur Vertriebsunterstützung sei dabei vor allem das Auswerten von Kundendaten und ‑informationen. Zum Einsatz kommen hierbei laut IDC verstärkt Business Intelligence-Lösungen. "Ein Problem vieler Maschinenbauunternehmen besteht in diesem Zusammenhang darin, dass…
Mehr "Deutsche Maschinenbauer standardisieren Software-Landschaft" »
