Was bereits mit dem Blackberry Smartphone und Windows phone möglich war, gilt nun auch für das iPhone: Mit cobra Mobile CRM 2010 haben künftig auch Benutzer des Apple-Handys unterwegs die...
...Kunden- und Vertriebsinformationen aus der cobra-Datenbank dabei. „Gerade die Abbildung der cobra-Kontakthistorie liefert top-aktuelle Infos über die zu besuchenden Kunden. So sehen Außendienstmitarbeiter sofort, ob aktuelle Servicefälle vorliegen oder ein neuer Auftrag platziert wurde“, erläutert cobra-Managerin Petra Bond. Als Extra für die iPhone-App gibt es die Anbindung an Google Maps in der Adresstabelle. Damit sei schnell erkennbar, wo der nächste Kundenbesuch oder Servicefall ansteht und ob ein Termin kurzfristig eingeschoben werden kann. Die iPhone-App kostet 279 Euro für die Basislizenz und soll ab April 2010 verfügbar sein. Staffelpreise für Zusatzlizenzen gebe es auf Anfrage.
Tabellarische CRM-Marktübersicht
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