SAP will mit seiner neuen Mittelstandssoftware SAP Business ByDesign ab Mitte 2010 Gas geben. Dr. Cristian Wieland, Senior Analyst bei RAAD Research, sagt ob das gelingen kann: "Nach und nach...
... gelingt es SAP aus SAP Business ByDesign ein markt- und konkurrenzfähiges Produkt für den unteren Mittelstand zu machen. Durch das Feature-Pack 2.0 wurde funktional deutlich nachgebessert. Die Antwortzeiten wurden verkürzt und da sich SAP offenbar vom Single-Tenancy-Ansatz verabschiedet und in Richtung eines Multi-Tenancy-Ansatz geht, werden auch die Betriebskosten sinken.
SAP-Partner müssen umdenken
Kurzum: SAP befindet sich mit den Nachbesserungen technisch auf dem richtigen, aber auch notwendigen Weg. Interessant zu beobachten wird sein, ob es SAP auch gelingt ein erfolgsversprechendes Go-to-Market unter Einbeziehung der SAP-Partner auf die Beine zu stellen. Seit mehr als 30 Jahren partizipieren Partner und treiben das traditionell beratungsintensive und sehr lukrative Geschäft um R/3, SAP ERP und SAP All in One voran. Das Business ByDesign zugrundeliegende SaaS-Model geht genau in die entgegengesetzte Richtung: mehr Produkt, weniger Beratung. Das ist gut für Kunden im unteren Mittelstand, die wesentlich preissensitiver einkaufen als es große Unternehmen tun.
Konkurrenzsituation und Zielkonflikte
Zumindest gewöhnungsbedürftig ist das neue Modell hingegen für viele Mittelstandspartner der SAP. Die bisher feststehenden Early-Partner für Business ByDesign kommen, bis auf Ausnahmen, aus dem All-in-One-Geschäft. Dies geht durch Fast-Start und Vorkonfigurierung auch den Weg hin zu vereinfachter Implementierung, ist aber noch weit entfernt vom, für Business ByDesign notwendigen, Volumengeschäft. Bei diesen Partnern könnten daher Konkurrenzsituationen und Zielkonflikte im Unternehmen entstehen: Welcher All-in-One-Vertrieb wird schon gerne auf Umsatz zugunsten des Business ByDesign-Kollegen verzichten? Außerdem, wenn die SAP-Partner im Business ByDesign-Markt auf die gewohnten lukrativen Dienstleistungen verzichten müssen, schwächen sie sich durch dessen Vertrieb dann womöglich selbst? Ob der Vertrieb in diesem Spannungsfeld funktionieren wird, bleibt abzuwarten."
Offener Brief an Hans-Peter Klaey, President of Global Small and Midsize Enterprise (SME)
Einen ausführlichen Bericht zu SAP Business ByDesign und dem neuen Feature Pack 2.0 sowie die Antwort von Hans-Peter Klaey, President of Global Small and Midsize Enterprise (SME), dem globalen Geschäftsbereich für SAP-Mittelstandssoftware, auf einen offenen Brief (siehe Foto links) des is report lesen Sie in der nächsten Ausgabe des Fachmagazins is report , die Anfang September erscheint.
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