CRM braucht Dokumente – VOI präsentiert sich auf der CRM-expo

Der VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme e. V. präsentiert sich erstmals auf der CRM-expo 2009 mit einem Gemeinschaftsstand und einem eigenen Forum. „Ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ist…

…ohne Dokumente nicht vorstellbar“, erläutert Doris Störtzer stellvertretende Vorstandsvorsitzende des VOI, und fügt hinzu: „In diesem Umfeld gewinnen Themen wie das Erschließen von Inhalten, rechtssichere Speicherung, Signierung oder Auswertung von Inhalten aus Dokumenten zunehmend an Bedeutung und werden zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor für Unternehmen.“

Seit dem vergangenen Jahr engagiere sich der VOI verstärkt im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und hat dazu das themaspezifische Competence Center CC CRM gegründet. Die CRM-expo findet vom 8. bis 9. Oktober 2009 im Messezentrum Nürnberg statt.