Microsoft hat heute die Mittelstandsstrategie des Unternehmens im Zusammenhang mit dem Microsoft-spezifischen Ansatz «Software + Services» erläutert. Möglich sei die Bereitstellung sowohl…
…lokal installiert (on premise), online in Form eines Software as a Service-Modells oder als von Microsoft-Partnern gehostete Variante als auch in einer hybriden Kombination. „Unternehmen wählen diejenige Option, die ihnen die größtmögliche Flexibilität und Wahlfreiheit bei optimaler Abbildung der geschäftlichen Erfordernisse bietet“, erläutert Robert Helgerth, Direktor Mittelstand & Partner und Mitglied der Geschäftsleitung der Microsoft Deutschland GmbH, die Vorteile von Software + Services für kleine und mittelständische Unternehmen, und fügt hinzu: „Schließlich ist bei einer Lösung, die von allem das Beste vereint, der Nutzen höher.“
Kunde bezahlt, was er nutzt
Für eine hohe Attraktivität bei Unternehmenskunden und einen schnellen Ausbau des Partnergeschäftes im Bereich Customer Relationship Management (CRM) werden beispielsweise die Hosting-Lizenzkosten für Microsoft Dynamics CRM um 40 Prozent gesenkt. Dabei habe der Partner durch das spezifische Lizenzmodell Service Provider License Agreement (SPLA) die Möglichkeit, seinen Kunden individuelle und flexible Hosting-Lösungen anzubieten. Kunden bezahlen dabei nur so viel, wie sie tatsächlich nutzen. Der tatsächliche Bedarf an Lizenzen wird auf monatlicher Basis gemeldet. Der Kunde könne auch kurzfristig zwischen der gehosteten CRM-Lösung, der im Haus installierten Variante oder einem hybriden System wählen. Die endgültige Preisgestaltung für die gehostete Lösung geschieht durch den Partner, der die Kosten beispielsweise durch den zusätzlichen Verkauf seiner eigenen Services beeinflusst.
Hosting-Angebot wächst, die Kundennachfrage auch
Deutsche Unternehmen fragen bislang jedoch nur zögerlich nach Hosting-Angeboten für Unternehmens-Software. Analysten der Experton-Group haben errechnet, dass der Markt für Hosting-Lösungen in Deutschland in diesem Jahr ein Volumen von 270 Millionen Euro erreichen wird. Somit haben Hosting-Angebote bislang nur einen geringen Anteil am gesamten Software-Markt von 18,8 Milliarden Euro. Die Analysten der Experton-Group schätzen jedoch, dass sich die Umsätze im Hosting-Segment bis 2010 verdoppeln werden.
Kein Wunder, dass auch hierzulande bereits einige Service-Provider ihre Dienste anbieten und beispielsweise die Produktlinien Microsoft Dynamics NAV, AX und CRM über dieses Modell vermarkten. Dazu gehören neben der NIC Systemhaus GmbH und T-Systems auch die Pironet AG. Letztere adressiert Unternehmen mit 30 bis 800 PC-Arbeitsplätzen und hostet neben den Dynamics-Produktlinien unter anderem auch die Bürosoftware MS Office sowie den Exchange- und SharepointPortal-Server. Zu den Kunden des Kölner Servicec-Provider gehört beispielsweise der Zweitligaverein 1.FC Köln, der die ERP-Suite Dynamics NAV im Outsourcing-Betrieb nutzt. Und auch der Elektronik-Online-Fachmarkt myby, ein Joint-venture von Springer + Arcandor (Karstadt-Quelle) hat sich für das Hosting-Angebot von Pironet entschieden und lässt sämtliche Bestellprozesse über ERP-System Dynamics NAV laufen.
Was soll der Fettdruck beim FC? Hier gehört ein "Noch-" vor das Wort "Zweitligaverein". Das werde ich mir merken! ;-)
Kommentiert von: Sven Hansel | 31. Oktober 07 um 19:02