Der Ravensburger Buchverlag setzt arcplan Enterprise zur Vereinheitlichung seines Vertriebsinformationssystems ein. Die auf dem SQL-Server von Micrsoft basierende Process-Driven Analytics-Software ermöglicht es…
…laut dem Hersteller Arcplan, hierarchische Berichte und die Auswertung von tagesaktuellen Daten zu erstellen. Der Verlag verfüge mittlerweile über mehr als 100 Berichte für das tägliche Reporting nach einzelnen Buchtiteln sowie das monatliche, das viertel- beziehungsweise halbjährliche Umsatz-Reporting nach Vertriebskanälen.
Direkter Zugriff auf Data Warehouse
arcplan Enterprise greift den Angaben zu Folge direkt auf das Data Warehouse des SQL Servers 2000 und die OLAP-Komponente Analysis Services zu. Zusätzlich werden Daten über eine SAP-Schnittstelle aus verschiedenen Modulen in das Warehouse geladen. Der Zeitaufwand für das Erstellen von Reports habe sich um 80 Prozent verringert. „Mit den tagesaktuellen, übersichtlichen Analysen und Vergleichen können wir jeden Tag kontrollieren, wie sich der Absatz etwa von neuen Produkten entwickelt“, berichtet Peter Nowottny, Leiter Vertriebsservice beim Ravensburger Buchverlag, und fügt hinzu: „So können wir zum Beispiel gemeinsam mit der Marketingabteilung verkaufsfördernde Maßnahmen gezielter und wirkungsvoller aufsetzen und durchführen.“
Webzugriff erhöht Mobilität
Angestellte von Ravensburger können über das Web auf die benötigten Daten zugreifen. Der Zugriff erfolgt über ein VPN (Virtual Private Network). Derzeit nutzen etwa 50 Mitarbeiter des Buchverlags deutschlandweit die arcplan-Anwendung. Dazu gehören die Vertriebs- und Key-Account-Leitung sowie Innen- und Außendienstmitarbeiter. Die Implementierung des Vertriebsinformationssystems auf der Grundlage von arcplan Enterprise erfolgte durch das Beratungshaus actinium consulting GmbH in Lindau in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Vertrieb des Ravensburger Buchverlags.
Kommentare