Stellenangebot: Support Leiter m/w

Mit dem heutigen Stellenangebot sucht profil:consult einen...

Support Leiter m/w Kennwort 715SLS

Ihr Dienstsitz: Süddeutschland

Unser Auftraggeber ist der Anbieter, der durch eine breite Palette von Integrationstechnologien eine vollständige Partnerintegration realisiert. Der Anbindungsprozess ist dabei unabhängig von der vorhandenen IT-Infrastruktur und Technologie. Ergänzend bietet er Services wie Outsourcing, Consulting, Roll-out und Support.

Ihre Aufgabe

• Als Leiter Support steuern und optimieren Sie das derzeitige Support-Angebot
• Sie sind zentraler Ansprechpartner des Bereichs Support
• Ihre kompetente Betreuung ist nach dem Verkauf der Lösung die Basis für die werthaltige Entwicklung der Kundenbeziehungen
• Sie entwickeln innovative und strategische Support - Konzepte und - Angebote und setzen diese erfolgreich um
• Die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen gehört zu Ihrer täglichen Arbeit.

Ihre Qualifikation

• abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• 3-5 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
• Erfahrung und Kompetenz ein Team von internationalen Spezialisten zu leiten und mit Entscheidungskraft und Initiative zum Erfolg zu führen
• Fundierte Kenntnisse in den Prozessen einer Support-Abteilung(ITIL, ISO20000)
• unternehmerisches Denken und Handeln gepaart mit ergebnis- und kundenorientiertem Vorgehen
• gutes analytisches und strategisches Denkvermögen so wie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• selbstständiges, analytisches und konzeptionelles Arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Chance Es erwartet Sie eine interessante Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Unser Kunde bietet Ihnen eine Unternehmenskultur mit viel Freiheit, Individualität und offener Kommunikation über alle Ebenen. Sein hoher Qualitätsanspruch bedeutet neben der Herausforderung auch die Möglichkeit, stets mit den neuesten Technologien zu arbeiten. Wenn Sie eine vielseitige Tätigkeit in einer soliden Wachstumsbranche suchen und die Karrierechancen eines expandierenden und innovativen Unternehmens auch für sich nutzen möchten, dann sollten Sie sich umgehend bewerben.

Ihr Ansprechpartner: Wollen Sie gerne mehr wissen? Dann schicken Sie uns bitte aussagekräftige Unterlagen über Ihre Projekterfahrung per Mail zu. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. profil:consult GmbH Frau Corinna Weiß Mail: cweiss@profil-consult.de

Wir sind: profil:consult GmbH arbeitet seit fast 10 Jahren als erfolgreiche Managementberatung. Wir bieten Dienstleistungen zur Vermittlung von Fach- und Führungskräften an und sind spezialisiert auf den IT-Sektor. Hauptsächlich betreuen wir Firmen aus dem ERP/SAP und BI Umfeld. Zusätzlich hierzu bieten wir spezielle Dienstleistungen für Unternehmen und Kandidaten an.