Microsoft halbiert Preise für CRM-Software

Microsoft wird zum 1. März 2005 deutlich seine Preise für „MS-CRM“ in Deutschland senken. Dies bestätigte der Software-Hersteller gegenüber der Fachhandelszeitung ComputerResellerNews Unternehmen, die den  Windows Small Business Server Premium Edition (SBS) einsetzen, erhalten die Software zum Management von Kundenkontakten zu einer unverbindlichen Preisempfehlung von…

…560 Euro für das Basis-Modul und 560 Euro pro Client für die Professional- beziehungsweise 220 Euro für die Standard-Edition. Die unverbindliche Preisempfehlung für MS-CRM lag bislang bei 1.100 Euro für eine Serverlizenz pro Sales- oder Servicemodul. Hinzu kamen pro Benutzer Kosten von 945 Euro für die Professional- und 500 Euro für die Standard-Edition. Das jetzige Angebot in Zusammenhang mit dem SBS-Server ist auf 15 Lizenzen begrenzt und gilt nur bis zur Verfügbarkeit des Release 2.0.

Das kann dauern: Im Gegensatz zum Preis lässt sich die funktionale Tiefe nicht so einfach an die Wünsche der Partner und Kunden anpassen. Das CRM-Team von Microsoft hat deshalb den Produktionsbeginn (RTM - Release to Manufacture) der neuen Version 2.0 bereits auf das vierte Quartal 2005 verschoben. „Wir rechnen mit einer deutschen Version erst im zweiten Quartal 2006“, kommentiert der Hewson-Analyst Frank Naujoks.

Microsoft kann in Deutschland 200 MS-CRM-Installationen vorweisen, weltweit sind es 3.500. Verfügbar ist die Software hier zu Lande seit Februar 2004 und weltweit sein Anfang des Jahres 2003. Wettbewerber wie Superoffice oder die Sage Group weisen deutlich höhere Installationszahlen auf, sind aber auch schon länger im Markt aktiv.